我校组织基层管理干部开展冲突管理培训

2018-01-21 15:01:30 学校办公室 7

2018年1月20日至21日,我校组织专业部部长、专业部德育助理、团总支书记等16位青年管理干部参加了国际资格认证的“冲突管理”培训。

此次培训由英国伦敦城市行业协会授权的培训机构主持,培训采取理论与案例教学和小组分享与竞争的形式展开,围绕内部、外部冲突的具体表现、不良后果、产生原因、应对措施等分阶段突破。包含大量心理学知识、沟通艺术、冲突处理范式等内容。

培训过程中,全体学员均积极参与,良性互动,通过反思、梳理、讨论,充分认识到在面对师生关系、生生关系、老师之间、家校之间、校企之间种种关系时如何积极面对,让冲突消于无形,让损失减为最小。学员们在课程学习结束后还以书面形式进行了总结,记录下自己最重要的一点收获以及给自己拟定三个具体的行动计划。

最后,培训方还专门组织了闭卷考试,全体学员的答卷将送往英国阅卷,对于成绩合格的将颁发国际资格证书。

作为我校基层的管理者,此次培训让大家反思了过去工作中的得失,化解了心中的疑问,丰富了冲突处理的技巧,必将为我校管理变得更加高效,发展更加迅速。

供稿:姜育才 审核:周录平